Fraunhofer-Institut für Experimentelles Software Engineering IESEWie kann die Digitalisierung dabei helfen, Einsamkeit im Alter zu minimieren?
Das Fraunhofer IESE zeigte im Projekt Digitale Nachbarn, wie digitale Sprachassistenten die Einsamkeit von Senior*innen reduzieren können.
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Referenzprojekt: Digitale Nachbarn
Wie können digitale Werkzeuge verhindern, dass Seniorinnen und Senioren an ihrem Wohnort vereinsamen? In dem Projekt Digitale Nachbarn ging es darum, mithilfe von digitalen Sprachassistenten wie Amazons Echo Show die Einsamkeit im Alter zu minimieren. Teilnehmen konnten Seniorinnen und Senioren, die über 70 Jahre alt waren und im Stadtquartier Breitwiesen (Zweibrücken) wohnten. Die Programminhalte wurden individuell abgestimmt und beinhalteten zum Beispiel Nachrichten, Erinnerungen, Wettervorhersagen, Busverbindungen, Videoanrufe und Müllabfuhrinfos. Ziel des Projekts war es, die Einsamkeit von Seniorinnen und Senioren zu minimieren, indem diese von zu Hause aus vernetzt werden.
Herausforderung
- Menschen im Alter sind oft einsam
- Menschen haben im Alter eine geringe soziale Teilhabe
Beiträge des Fraunhofer IESE
- Konzeption und Entwicklung von Diensten für den im Projekt verwendeten Sprach- und Videoassistenten
- Planung und Durchführung von Workshops
- Vorauswahl von Drittanbieterdiensten für die am Modellprojekt teilnehmenden Personen
- Abbau von Hürden bei der Benutzung des Assistenten sowie Steigerung der Digtialkompetenzen der Teilnehmenden
- Operationstätigkeiten rund um die im Projekt eingesetzte Technik
- Evaluation des Projekts
Ziele / Ergebnisse
- Ziel des Projekts war, herauszufinden, wie sich mithilfe eines digitalen Assistenten die Einsamkeit von Senior*innen verringern lässt und ihre soziale Teilhabe gestärkt werden kann.
- Durch die Nutzung des Sprach- und Videoassistenten, die Nutzung von Skills auf diesem Gerät sowie der Videotelefonie wurden folgende Effekte erzielt:
- Senior*innen lieben ihren Assistent
- Positive Auswirkungen auf die Psyche messbar
- Verringerung des Einsamkeitsgefühls
- Weniger Langeweile
- Einsamkeit wird drastisch reduziert
- 3/4 der Teilnehmenden pflegen mithilfe des digitalen Assistenten mehr soziale Kontakte als zuvor.
- Soziale Bindung zu Bekannten kann durch die Möglichkeit der Videotelefonie einfacher aufrechterhalten werden.
- Auch Teilnehmende ohne Computererfahrung können selbstständig mit diesem Gerät umgehen
- Auch nach langer Nutzungszeit wird der Assistent immer noch aktiv genutzt