{"id":6025,"date":"2020-08-25T09:12:54","date_gmt":"2020-08-25T07:12:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.fraunhofer.de\/?p=6025"},"modified":"2025-01-15T10:17:05","modified_gmt":"2025-01-15T09:17:05","slug":"digitale-oekosysteme-greifbar-machen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iese.fraunhofer.de\/blog\/digitale-oekosysteme-greifbar-machen\/","title":{"rendered":"Digitale \u00d6kosysteme virtuell greifbar machen geht nicht? Nutzen Sie die \u00bbTangible\u00a0Ecosystem\u00a0Design\u00ab-Methode!"},"content":{"rendered":"

Die Modellierung komplexer Systeme ist anspruchsvoll. Um die Gestaltung Digitaler \u00d6kosystem-Dienste greifbar (Englisch: \u00bbtangible\u00ab) zu machen, nutzen wir die \u00bbTangible Ecosystem Design\u00ab-Methode, bei der wir mit Playmobil\u00ae-Figuren Szenarien f\u00fcr die Nutzung Digitaler \u00d6kosystem-Dienste modellieren. Gemeinsames Anfassen vor Ort ist nicht in jedem Projektkontext m\u00f6glich – zum Beispiel aus logistischen oder finanziellen Gr\u00fcnden. In diesem Blog-Beitrag zeigen wir, wie die gemeinsame Gestaltung von Diensten f\u00fcr digitale \u00d6kosysteme auch in verteilten Teams erfolgreich und mit Freude gelingt, und welche zus\u00e4tzlichen Vorteile sich aus diesem Ansatz ergeben.<\/p>\n

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Digitale \u00d6kosysteme<\/strong><\/p>\n

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Sie wollen mehr zum Thema Digitale \u00d6kosysteme<\/a> erfahren? Auf unserer Website \u00bbDigitale \u00d6kosysteme, Plattformen und Plattform\u00f6konomie\u00ab<\/a>\u00a0erhalten Sie umfassende Informationen.<\/p>\n<\/div>\n

Digitale \u00d6kosystem<\/span><\/span>e<\/span><\/span>\u00a0zeichne<\/span><\/span>n<\/span><\/span>\u00a0sich dadurch aus, dass\u00a0<\/span><\/span>sie<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>durch Digitale \u00d6kosystem-Dienste verschiedene Beteiligte (sowohl Unternehmen als auch Personen), nachfolgend \u00d6kosystem-Teilnehmer<\/span><\/span>\u00a0genannt, digital miteinander vernetz<\/span><\/span>en<\/span><\/span>\u00a0und durch ihr Zusammenwirken im \u00d6kosystem-Dienst einen gegenseitigen Nutzen erziel<\/span><\/span>en<\/span><\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

So vermittelt beispielsweise der Amazon<\/span><\/span>–<\/span><\/span>Marktplatz Waren von Verk\u00e4ufern an interessierte K\u00e4ufer. Ebenfalls von Amazon wird\u00a0<\/span><\/span>\u00bb<\/span><\/span>Audible<\/span><\/span>\u00ab<\/span><\/span> angeboten. Dieser \u00d6kosystem-Dienst vernetzt Anbieter von H\u00f6rb\u00fcchern und H\u00f6rer derselben miteinander. Amazon bietet in seinem Digitalen \u00d6kosystem auch \u00d6kosystem-Dienste an, die in direkter Beziehung zueinander stehen: Ein H\u00f6rer, der ein Musikst\u00fcck in einem \u00fcber Amazon Video angesehenen Film h\u00f6rt, kann dieses direkt \u00fcber Amazon Music kaufen. Nicht nur in der Unterhaltungsbranche ist der Trend zu Digitalen \u00d6kosystemen zu beobachten: <\/span><\/span>Airbnb<\/span><\/span>\u00a0vernetzt private Anbieter mit Reisenden; Uber bringt private Fahrer mit Passagieren zusammen. Vermehrt setzt auch das Business-<\/span><\/span>to<\/span><\/span>-Business-Umfeld darauf, neue Gesch\u00e4ftsmodelle auf Basis Digitaler \u00d6kosysteme aufzubauen. Die Beziehungen unter den \u00d6kosystem-Teilnehmern<\/span><\/span>\u00a0sind oftmals komplex. Gleichzeitig ist ein tiefgreifendes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr das Zusammenspiel zwischen den \u00d6kosystem-Teilnehme<\/span><\/span>rn<\/span><\/span> erforderlich, um einen Digitalen \u00d6kosystem-Dienst zu gestalten, d<\/span><\/span>er<\/span><\/span>\u00a0den erwarteten Nutzen tats\u00e4chlich erzielt.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Digitale<\/p>\n

\"\u00bbTangible\u00a0Ecosystem\u00a0Design\u00ab-Methode<\/p>\n

Digitale \u00d6kosysteme modellieren mit der \u00bbTangible\u00a0<\/span><\/span>Ecosystem<\/span><\/span>\u00a0Design\u00ab<\/span><\/span>-Methode<\/span><\/span><\/h2>\n

Wie wir festgestellt haben, ist es von zentraler Bedeutung, dass der Nutzen, den\u00a0<\/span>alle<\/span>\u00a0<\/span>\u00d6kosystem-Teilnehmer<\/span>\u00a0aus der Teilnahme am Digitalen \u00d6kosystem zieh<\/span>en<\/span>, ganz klar sein <\/span>muss<\/span>. Um diesen herausarbeiten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Beziehungen der \u00d6kosystem-Teilnehmer<\/span> untereinander verstanden werden: Welche G\u00fcter und Daten werden ausgetauscht? Welche Vertr\u00e4ge schlie\u00dfen sie ab? Wie sehen die jeweilige Verg\u00fctung von Transaktionen und das gesamte Gesch\u00e4ftsmodell aus?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Das bildliche Veranschaulichen komplexer Zusammenh\u00e4nge erleichtert ihr Verst\u00e4ndnis. Nicht ohne Grund erfreuen sich grafische Prozessmodelle oder Architekturdiagramme <\/span>im Software Engineering gro\u00dfer Beliebtheit und werden vielfach angewendet. Erg\u00e4nzt werden kann dies durch das physische Zusammenstellen von Modellierungselementen in der realen Welt, um Modelle <\/span>\u00bb<\/span>anfassbar<\/span>\u00ab<\/span>\u00a0zu machen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Daher haben wir die\u00a0<\/span>\u00bb<\/span>Tangible\u00a0<\/span>Ecosystem<\/span>\u00a0Design<\/span>\u00ab<\/span>-Methode (kurz: TED) entwickelt, bei der wir Figuren, Autos und Gegenst\u00e4nde von Playmobil\u00ae zusammen mit einer Reihe von Druckvorlagen nutzen, um einen Digitalen \u00d6kosystem-Dienst zu modellieren. Im Rahmen von Workshops stellen wir Nutzungsszenarien und Gesch\u00e4ftsmodellaspekte dar, um so komplexe Zusammenh\u00e4nge im Digitalen \u00d6kosystem zu veranschaulichen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Digitale<\/p>\n

\"Digitale<\/p>\n

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Mehr zu <\/span>TED <\/span>k\u00f6nnen Sie im Online-Sem<\/span>inar <\/span>Design Digitaler \u00d6kosysteme<\/span><\/a> erfahren<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Service Blueprint\u00a0<\/span><\/h3>\n

Um zu modellieren, wie die \u00d6kosystem-Teilnehmer<\/span><\/span> miteinander interagieren, sieht die \u00bbTangible\u00a0<\/span><\/span>Ecosystem<\/span><\/span>\u00a0Design\u00ab<\/span><\/span>-Methode<\/span><\/span> die Gestaltung eines Ablaufdiagramms, eines sogenannten Service <\/span><\/span>Blueprints<\/span><\/span>, vor. Dieses beinhaltet die Abbildung von Prozessen auf vier verschiedenen Ebenen:<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"1<\/strong> Aktivit\u00e4ten der \u00d6kosystem-Teilnehmer<\/span><\/span>, die auch g\u00e4nzlich ohne ein technisches System<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>auskommen,<\/span><\/span><\/span>
\n<\/span>2<\/strong> Interaktionen der Teilnehmer<\/span><\/span>\u00a0mit den Systemen,<\/span><\/span><\/span>
\n<\/span>3<\/strong> Systemaktivit\u00e4ten im Hintergrund, die von Menschen nur indirekt wahrgenommen werden, sowie<\/span><\/span><\/span>
\n<\/span>4<\/strong> zugeh\u00f6rige Nicht-IT-Voraussetzung zur Erbringung des Digitalen \u00d6kosystem-Dienstes. Dieser Prozess wird nicht nur textuell notiert, sondern mit einem Fundus an Playmobil\u00ae-Spielzeugen dargestellt.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\"Digitale
Analog<\/figcaption><\/figure>\n
\"Digitale
Digital – Detailansicht<\/figcaption><\/figure>\n
\"Digitale
Digital – \u00dcberblick<\/figcaption><\/figure>\n

Service Map\u00a0<\/span><\/h3>\n

Im Anschluss werden die Beziehungen zwischen den \u00d6kosystem-Teilnehmern<\/span><\/span>\u00a0auf einer sogenannten Service\u00a0<\/span><\/span>Map<\/span><\/span> n\u00e4her betrachtet. Hierzu werden Playmobil\u00ae-Fahrzeuge und -Figuren, die die jeweiligen Organisationen beziehungsweise einzelne Personen im Digitalen \u00d6kosystem-Dienst repr\u00e4sentieren, aufgestellt. Diesen werden jeweils feste Rollen zugewiesen, wie die des Anbieters eines Guts oder die des Konsumenten jenes Guts. Die Fahrzeuge und Figuren werden auf einer beschreibbaren Fl\u00e4che platziert, um verschiedene Typen von Beziehungen zwischen den \u00d6kosystem-Teilnehmern<\/span><\/span>\u00a0einzuzeichnen: Der Austausch von G\u00fctern (z.B. Filmen bei Amazon Video) und Daten (z.B. Bewertungen von Filmen), die Transaktion von Geld (z.B. die Abogeb\u00fchr f\u00fcr Konsumenten von Videos) und das Schlie\u00dfen von Vertr\u00e4gen (z.B. der Nutzungsvertrag zwischen Konsumenten und Amazon).<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Digitale<\/p>\n

\"Digitale<\/p>\n

Motivation Matrix\u00a0<\/span><\/h3>\n

Abschlie\u00dfend wird bei der \u00bbTangible\u00a0<\/span><\/span>Ecosystem<\/span><\/span>\u00a0Design\u00ab<\/span><\/span>-Methode <\/span><\/span>f\u00fcr einen Digitalen \u00d6kosystem-Dienst in einer sogenannten Motivation<\/span><\/span>\u00a0M<\/span><\/span>atrix f\u00fcr jeden \u00d6kosystem-Teilnehmer<\/span><\/span>\u00a0definiert, welchen Nutzen er von der eigenen Teilnahme und der Teilnahme anderer am Digitalen \u00d6kosystem-Dienst hat.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Digitale
Motivation Matrix analog<\/figcaption><\/figure>\n
\"\u00bbTangible\u00a0Ecosystem\u00a0Design\u00ab-Methode
Motivation Matrix digital<\/figcaption><\/figure>\n

Digitale \u00d6kosysteme im virtuellen<\/span> Raum modellieren<\/span><\/h2>\n

Die Erfahrungen mit der Tangible Ecosystem Design<\/em> (TED)-Methode zur Veranschaulichung digitaler \u00d6kosystem-Dienste waren in den vergangenen Jahren durchweg positiv. Mit den Ver\u00e4nderungen in der Arbeitswelt nach der Corona-Pandemie, die zunehmend flexible Arbeitsmodelle wie Remote-Arbeit von zu Hause aus erm\u00f6glichen, sowie der Einbindung verschiedener Stakeholder \u2013 beispielsweise Personen mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t (Barrierefreiheit) oder solchen, die geografisch weit entfernt leben \u2013 wird es jedoch immer wichtiger, die TED-Methode auch virtuell anzubieten.<\/p>\n

Das Ziel ist es, die kollaborative Gestaltung zuk\u00fcnftiger Nutzungsszenarien und Gesch\u00e4ftsmodellaspekte sowie deren grafische Visualisierung in einer Online-Variante so interaktiv und benutzerfreundlich wie m\u00f6glich zu gestalten \u2013 auch wenn ein gemeinsames \u201eAnfassen\u201c im physischen Sinne nicht m\u00f6glich ist.<\/p>\n

Als Grundlage der Zusammenarbeit dient ein digitales Whiteboard, in unserem Fall\u00a0\u00bbMiro\u00ab. Alternativ w\u00e4ren jedoch auch andere Tools wie \u00bbMural\u00ab oder \u00bbFigJam\u00ab geeignet. Diese Online-Werkzeuge erm\u00f6glichen es, in Echtzeit mit mehreren Workshop-Teilnehmern gemeinsam auf einer virtuellen Arbeitsfl\u00e4che Elemente zu platzieren, zu beschriften und zu bearbeiten.<\/p>\n

Um die Br\u00fccke zur physischen Welt zu schlagen, sollen die digitalen Elemente m\u00f6glichst originalgetreu die in der realen Welt verwendeten Figuren und Objekte nachbilden. Dadurch bleibt die intuitive und spielerische Herangehensweise der TED-Methode auch im virtuellen Raum erhalten und unterst\u00fctzt eine nahtlose \u00dcbertragung der Methodik in die digitale Zusammenarbeit. Daher haben wir eine (stetig wachsende) Bilderbibliothek aus verschiedensten Playmobil\u00ae-Gegenst\u00e4nden zusammengestellt. Aus dieser nach Themen gruppierten Sammlung k\u00f6nnen sich Workshop-Teilnehmer bedienen, um Abl\u00e4ufe zu veranschaulichen. Zus\u00e4tzlich sind Elemente, die in der Methode eine feste Bedeutung\u00a0haben, beispielsweise die Fahrzeuge als Repr\u00e4sentation bestimmter Rollen, ebenfalls digital vorhanden.<\/p>\n

In der praktischen Anwendung wurde nicht nur die Bibliothek vorbereitet, sondern auch jeweils ein digitales Whiteboard f\u00fcr den Service Blueprint, die Service Map und die Motivation Matrix erstellt. Die Ausdrucke, die f\u00fcr den realen Workshop genutzt werden, konnten wir direkt als Vorlage im digitalen Workshop nutzen. Entscheidend ist hierbei, dass mehrere Leute unmittelbar gleichzeitig am Geschehen teilnehmen k\u00f6nnen. Das hei\u00dft, eine Person kann ein Element in den Service Blueprint platzieren und eine weitere direkt daneben einen erkl\u00e4renden Notizzettel beschriften.<\/p>\n

\"Digitale
Unsere stetig wachsende Bibliothek<\/figcaption><\/figure>\n

Digitale \u00d6kosysteme virtuell modellieren mit der \u00bbTangible Ecosystem Design\u00ab-Methode: Erfahrungen und Lehren des Fraunhofer IESE<\/h2>\n

Fokus und Aufmerksamkeit<\/h3>\n

Die virtuelle Modellierung eines Digitalen \u00d6kosystem-Dienstes setzt voraus, dass die Teilnehmer des digitalen Workshops mit den Werkzeugen, in unserem Fall Miro, vertraut sind oder vertraut gemacht werden. Eine gewisse Lernkurve ist n\u00f6tig, bis das Kopieren, Einf\u00fcgen und Beschriften von Elementen schnell und fehlerfrei bei allen funktioniert. Die Erfahrungen aus unserem Workshop zeigen, dass sich die Teilnehmer schon nach kurzer Zeit auf die Modellierung konzentrieren konnten. Wir beobachteten einen starken Fokus auf die inhaltliche Ausgestaltung<\/strong> dadurch, dass alle Playmobil\u00ae-Spielzeuge auf dem virtuellen Whiteboard f\u00fcr alle gut sichtbar waren und weniger Raum f\u00fcr das \u00bbSpielen\u00ab und \u00bbSuchen\u00ab verstrichen ist. Wir beobachteten durch die digitale Zusammenarbeit eine fokussierte Arbeitsweise<\/strong> der Workshop-Teilnehmer.<\/p>\n

\"Digitale<\/p>\n

Auch konnte die Aufmerksamkeit der Workshop-Teilnehmer direkt auf eine bestimmte Stelle gelenkt werden, indem Funktionalit\u00e4ten des virtuellen Whiteboards, wie das Folgen des Mauszeigers einer Person oder das <\/span><\/span>\u00bb<\/span><\/span>zu sich holen<\/span><\/span>\u00ab<\/span><\/span> aller Teilnehmenden auf die aktuelle Ansicht, genutzt werden. Durch die Darstellung aller Mauszeiger der Teilnehmer<\/span><\/span>\u00a0konnte zudem zumindest erahnt werden, an welcher Stelle sie sich gerade aufhielten und wor\u00fcber gesprochen wurde. Im realen Workshop kann <\/span><\/span>es<\/span><\/span> je nach <\/span><\/span>Anzahl der Teilnehmenden und der Raumgr\u00f6\u00dfe<\/span><\/span> schwierig werden, einen gleich guten Einblick zu bekommen. <\/span><\/span>Im digitalen Workshop gelang es uns<\/span><\/span>, di<\/span><\/span>e Aufmerksamkeit<\/strong> der Teilnehmer im digitalen Raum auf das aktuell Relevante <\/strong>zu lenken<\/strong>.<\/p>\n

Gestaltung und Darstellung<\/h3>\n

Wie bereits erw\u00e4hnt<\/span><\/span>,<\/span><\/span> wurden die Playmobil\u00ae-Spielzeuge, die \u00fcblicherweise in einem physischen Workshop zur Modellierung genutzt werden, digitalisiert und in Kategorien einsortiert. <\/span><\/span>Diese Organisation erleichterte es in unserem Workshop, passende Elemente f\u00fcr die jeweilige Szene schnell und gezielt auszuw\u00e4hlen. Au\u00dferdem konnten die Figuren durch ihre digitale Darstellung beliebig kombiniert und in Gr\u00f6\u00dfe, Ausrichtung oder Positionierung ver\u00e4ndert werden, da si<\/span><\/span>e keinen physischen Limitationen<\/strong> ausgesetzt sind. Im Hinblick auf die gesamte Modellierung mit einer Vielzahl von Elementen konnten selbst gro\u00dffl\u00e4chige \u00c4nderungen, die sich im Rahmen kreativer Arbeit zwangsl\u00e4ufig ergeben, leicht durchgef\u00fchrt werden<\/span><\/span>, ohne h\u00e4ndisches Umarrangieren einzelner Figuren<\/strong> oder das <\/span>Neuzeichnen<\/span> von Verbindungen.<\/span><\/p>\n

Als<\/span>\u00a0Vorteil der digitalen Repr\u00e4sentation der Spielzeuge<\/span>\u00a0empfanden wir die Tatsache<\/span>, dass dieselben Figuren<\/span>\u00a0<\/span>im digitalen Raum\u00a0<\/span>unendlich oft\u00a0<\/span>zur Verf\u00fcgung stehen<\/span>\u00a0<\/span>und folglich immer wieder verwendet werden k\u00f6nnen. Dies gilt nicht nur f\u00fcr einzelne Elemente, sondern auch f\u00fcr ganze Arrangements, die <\/span>somit auch\u00a0<\/span>leicht kopiert und wiederverwendet werden k\u00f6nnen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Nichtsdestotrotz haben wir in unserem Workshop beobachtet, dass einzelne Schritte im Service <\/span>Blueprin<\/span>t nicht so reichhaltig illustriert<\/strong> wurden, wie wir es in physischen\u00a0<\/span><\/span>Workshops\u00a0<\/span><\/span>bereits erlebt haben<\/span><\/span>. Wir vermuten, dass solche Workshops<\/span><\/span>\u00a0vor Ort\u00a0<\/span><\/span>mehr zum\u00a0<\/span><\/span>\u00bb<\/span><\/span>Spielen<\/span><\/span>\u00ab<\/span><\/span>\u00a0einladen.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\u00bbTangible\u00a0Ecosystem\u00a0Design\u00ab-Methode:<\/p>\n

Schlie\u00dflich machten wir in unserem Workshop die Erfahrung, dass digitale Beschriftungen und verschiebbare Pfeile\u00a0<\/span><\/span>im Vergleich\u00a0<\/span><\/span>zur\u00a0<\/span><\/span>analogen Durchf\u00fchrung\u00a0<\/span><\/span>di<\/span><\/span>e Lesbarkeit und \u00dcbersichtlichkeit <\/strong>der erarbeiteten Modellierungen deutlich verbessern<\/strong>. Au\u00dferdem profitierte unser Projekt, in dessen Rahmen der Workshop durchgef\u00fchrt wurde, von der erleichterten Dokumentation und Weiterverwendung der Ergebnisse, die durch die Online-Durchf\u00fchrung erzielt werden konnte. Da alle Inhalte bereits digital vorliegen und keine Fotos oder Abschriften angefertigt werden m\u00fcssen, ist die Dokumentation mit wenigen Klicks geschehen. Die Modellierungsergebnisse stehen ohne Verz\u00f6gerung zur Weiterverarbeitung bereit, etwa zur Entwicklung von Gesch\u00e4ftsmodellen oder zur Konzeption der technischen Systeme. Demgegen\u00fcber kann eine klassische Fotodokumentation viele Stunden Arbeit kosten. Dies gilt vor allem, wenn die Modellierungen auf Basis der Fotos digital nachgebaut werden m\u00fcssen, um sie weiterzuverwenden.<\/span><\/span><\/p>\n

Teilnahme und Workshop-Durchf\u00fchrung<\/h3>\n

Dennoch stellten wir in unserem Workshop fest, dass nicht alle Teilnehmer gleicherma\u00dfen aktiv an den Diskussionen partizipierten. Im Vorfeld wurde eine lose Aufgabenverteilung der Teilnehmer besprochen. So sollten sich die<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>Teilnehmer auf unterschiedliche Bereiche der Modellierung fokussieren. Es stellte sich aber heraus, dass die Modellierun<\/span><\/span>g sehr linear verlief <\/strong>und die separaten Aufgaben zumindest initial kaum Beachtung fanden. Vorteilhaft daran war, dass alle\u00a0<\/span><\/span>dar\u00fcber\u00a0<\/span><\/span>im Bilde waren<\/span><\/span>\u00a0und wussten,<\/span><\/span>\u00a0an was gerade gearbeitet wird<\/span><\/span>, sodass<\/span><\/span>\u00a0sich nicht mehrere inhaltliche Str\u00e4nge\u00a0<\/span><\/span>gleichzeitig bildeten.<\/span><\/span> Um allerdings f\u00fcr noch mehr Zusammenarbeit zu sorgen, lohnt es sich, vor jeder \u00dcbung nochmals di<\/span><\/span>e Verantwortlichkeiten explizit zu machen<\/strong> und diese auch auf dem Online-Whiteboard visuell zu vermerken.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Auch<\/p>\n

W\u00e4hrend physische Vor-Ort-Workshops zeitlich eng getaktet sind, konnten wir uns f\u00fcr unseren Online-Workshop deutlich mehr Zeit f\u00fcr die Erarbeitung der einzelnen Darstellungen des Digitalen \u00d6kosystem-Dienstes nehmen. In der Folge wurden die Inhalte detaillierter dargestellt, was jedoch nicht einen generellen Schluss auf Online-Workshops zul\u00e4sst. Vielmehr erlaubte uns <\/span><\/span>die freiere zeitliche Gestaltung<\/strong>, w\u00e4hrend des Workshops die Techniken teilweise anzupassen und von den Teilnehmern f\u00fcr das Online-Format weiterentwickeln zu lassen. <\/span><\/span>Insbesondere wurde der Service\u00a0<\/span><\/span>Blueprint<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>um\u00a0<\/span><\/span>neue Elemente\u00a0<\/span><\/span>erg\u00e4nzt<\/span><\/span>, wie z.B. die Unterteilung der verschiedenen Ebenen der Aktivit\u00e4ten<\/span><\/span> (Benutzeraktivit\u00e4ten, Interaktionen und Systemaktivit\u00e4ten)<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>in\u00a0<\/span><\/span>weitere\u00a0<\/span><\/span>separate Bereiche\u00a0<\/span><\/span>f\u00fcr die verschiedenen<\/span><\/span> \u00d6kosystem-Teilnehmer<\/span><\/span>\u00a0und involvierten Systeme. <\/span><\/span>Eine solch<\/span><\/span> detaillierte Beschreibung des Service\u00a0<\/span><\/span>Blueprint<\/span><\/span>\u00a0w\u00e4re in einem physischen Workshop aufgrund der \u00fcblichen Platzbeschr\u00e4nkungen nicht\u00a0<\/span><\/span>machbar <\/span><\/span>gewesen.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ausblick<\/span> f\u00fcr die \u00bbTangible\u00a0<\/span><\/span>Ecosystem<\/span><\/span>\u00a0Design\u00ab<\/span><\/span>-Methode zur Modellierung von digitalen \u00d6kosystemen<\/span><\/span><\/span><\/h2>\n

Die Anwendung der \u00bbTangible Ecosystem Design\u00ab-Methode in einem Online-Workshop lieferte uns neben den geschilderten positiven Erfahrungen auch wertvolle Hinweise f\u00fcr\u00a0die\u00a0Weiterentwicklung der Methode<\/strong>. Diese Erkenntnisse setzen wir um, indem wir unsere digitalen Vorlagen anpassen und sie k\u00fcnftig auch in physischen Workshops nutzen werden. Ein Beispiel hierf\u00fcr liefert die nun gewonnene Erkenntnis zur Erweiterung unserer Service Blueprints um ausgew\u00e4hlte Elemente.<\/p>\n

Insgesamt stellen wir auf Basis\u00a0unseres\u00a0Online-Workshops fest, dass neben der Vor-Ort-Durchf\u00fchrung von TED-Workshops die Online-Variante eine gewinnbringende Alternative darstellt, um verteilt an\u00a0Digitalen \u00d6kosystemen\u00a0zu arbeiten. Insbesondere hilft uns das\u00a0uneingeschr\u00e4nkte Arbeiten im digitalen Raum<\/strong>\u00a0dabei, Aspekte eines Digitalen \u00d6kosystem-Dienstes im Detail auszuarbeiten und f\u00fcr weitere Software-Engineering-Aktivit\u00e4ten zu dokumentieren.<\/p>\n

 <\/p>\n

M\u00f6chten\u00a0<\/span><\/span>auch\u00a0<\/span><\/span>Sie\u00a0<\/span><\/span>gemeinsam mit uns<\/span><\/span> Ihren \u00d6kosystem-Dienst erarbeiten oder analysieren und Ihr Digitales \u00d6kosystem modellieren?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/h4>\n

Dann m<\/span><\/span>elden Sie sich dazu gerne bei uns<\/span><\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>W<\/span><\/span>ir finden einen Termin \u2013 analog oder digital.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n

 <\/p>\n

\n

Tipps zum Arbeiten mit Miro<\/span><\/i><\/p>\n

Sperren von Vorlagen & der Bibliothek:<\/strong>
\n\"MiroU<\/span><\/span>m das versehentliche Verschieben von Elementen, die als Hintergrund dem Strukturieren der Whiteboard-Fl\u00e4che dienen, zu verhindern, sollten diese gesperrt werden.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Sammlung von Figuren zur Modellierung sollte ebenfalls gesperrt werden. Das hilft, dass keine Figuren von dort verlorengehen, weil sie versehentlich weggenommen werden. Stattdessen sollten Elemente \u00a0immer kopiert werden.<\/span>\u00a0<\/span>Dies erlaubt Miro auch, wenn sie gesperrt sind.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"DieFokus holen:<\/strong><\/p>\n

Miro bietet die M\u00f6glichkeit, alle Teilnehm<\/span><\/span>er<\/span><\/span> zum eigenen sichtbaren Bildausschnitt zu holen. Der Moderator kann dies nutzen, um die Aufmerksamkeit auf einen bestimmten Bereich zu lenken.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Digitale \u00d6kosysteme sind in aller Munde und deren Gestaltung liegt in vielen H\u00e4nden. Die Modellierung komplexer Systeme ist allerdings anspruchsvoll. Um die Gestaltung Digitaler \u00d6kosystem-Dienste greifbar (Englisch:\u00a0\u00bbtangible\u00ab) zu machen, nutzen wir die\u00a0\u00bbTangible\u00a0Ecosystem\u00a0Design\u00ab-Methode, bei der wir mit Playmobil\u00ae-Figuren Szenarien\u00a0f\u00fcr\u00a0die Nutzung Digitaler \u00d6kosystem-Dienste modellieren. Gemeinsames\u00a0\u00bbBe-greifen\u00ab durch\u00a0Anfassen ist in Zeiten der Corona-Pandemie allerdings schwierig. In diesem Blog-Beitrag zeigen wir, dass deswegen die Gestaltung Digitaler \u00d6kosystem-Dienste noch lange nicht ruhen muss.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":52,"featured_media":6407,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[348,211],"tags":[142,319,131,127,77],"coauthors":[156,74,335],"class_list":["post-6025","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-karriere-iese","category-digitale-transformation","tag-digitale-oekosysteme","tag-new-work","tag-plattformoekonomie","tag-requirements-engineering","tag-user-experience"],"yoast_head":"\nDigitale \u00d6kosysteme virtuell greifbar machen geht nicht? 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