Pumpen befördern ein Medium von einem Ort zum anderen. Was sich zunächst wie ein einfaches Produkt anhört, stellt sich für die Vertriebsmitarbeiter der KSB Aktiengesellschaft jedoch als Herausforderung dar: Produktgruppen wie Pumpen, Mixer, Armaturen, Armaturenantriebe, Pumpenautomatisierung und Systeme wie Druckerhöhungsanlagen mit Merkmalen wie Anwendungsfeld, Fördermedium, Fördermenge, Betriebstemperatur, Förderhöhe, Drehzahl, Motor, Dichtungen, Rohrleitungen, Anschlüsse etc. spannen einen enormen Variantenraum auf, der heute schon mehr als 15 Millionen verschiedene verkaufbare Kombinationen umfasst. Um diese Komplexität zu beherrschen und die Kunden und Vertriebsmitarbeiter bei der Produktauswahl bestmöglich zu unterstützen, entwickelte die KSB Aktiengesellschaft einen Produktkonfigurator und Webshop für den Vertrieb. Seit mehr als fünf Jahren unterstützt dieses System den Anwender in der Auswahl der optimalen Produktkonfiguration und berücksichtigt dabei den jeweiligen Verwendungszweck. Es umfasst Funktionen zur Erstellung von Angeboten bis hin zur Übergabe von Daten an die Konstruktion und Fertigung.

Um auch in Zukunft die angestrebten Wachstumsziele und innerbetrieblichen Abläufe beim Vertrieb der Produkte mithilfe von Softwaresystemen adäquat, effizient und modern zu unterstützen, vertraut die KSB Aktiengesellschafft auf die Kompetenzen des Fraunhofer IESE.

• Das Fraunhofer IESE definiert und modelliert in enger Zusammenarbeit mit dem Team der KSB AG die Softwarearchitektur der nächsten Generation, um die strategischen Anforderungen und geforderten Qualitäten an die Systeme umzusetzen. Neben der Dokumentation der Entscheidungen, der Definition des Bauplans und der Integration in die Anwendungslandschaft wird auch die Nutzung der Architektur zur Planung, Steuerung und Erfolgskontrolle der Entwicklung geschult.
• Machbarkeitsstudien und gemeinsame Prototypen liefern belastbare Informationen über die Tragfähigkeit und Skalierbarkeit neuer Konzepte. Als objektiver Partner macht das Fraunhofer IESE auf Vorteile, Nachteile und Risiken aufmerksam.
• Informationen über die Ist-Software liefert unser Werkzeug Fraunhofer SAVE (Software Architecture Evaluation and Visualization), welches Abhängigkeiten visualisiert und zudem eine Überprüfung der Übereinstimmung zwischen geplanter und tatsächlicher Architektur ermöglicht.
• Als neutrale Instanz begleitet das Fraunhofer IESE die Marktsondierung und technische Tauglichkeitsbewertung verschiedener Konfigurator-Hersteller, deren Technologien Kandidaten für die Einbindung in die zukünftige Systemlandschaft sind.
• Moderne Anwendungen erfordern auch moderne Interaktionskonzepte. Das Fraunhofer IESE zeigt durch Interaktionsprototypen, wie sich die Optimierung des User Interfaces für die jeweilige Nutzergruppe darstellt.

Ingenieursmäßig konzipierte Softwarearchitekturen sichern nachhaltig den Erfolg in der Software- und Systementwicklung – deswegen setzt die KSB AG auf die Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer IESE.

»Die Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer IESE erwies sich zu jeder Zeit als eine sehr gute Entscheidung. Die Analyse unseres heutigen Systems, die Entwicklung einer zukunftsfähigen Softwarearchitektur, das Treffen nachhaltiger Entwurfsentscheidungen, die Durchführung von Prototypen und die Einführung einer modernen ganzheitlichen Entwicklungsmethodik waren stets begleitet von einem hohen Maß an fachlicher Kompetenz, Flexibilität und außerordentlichem Engagement. Wir bedanken uns für die offene, angenehme und sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit und möchten diese auch 2012 gemeinsam erfolgreich fortsetzen.«

Holger Eser, T-CF161, KSB Aktiengesellschaft