Wollen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen?
Fraunhofer-Institut für Experimentelles Software Engineering IESE
Innovation & Akzeptanz – die Schlüsselfaktoren für den Erfolg eines Produkts
Gute Bedienbarkeit und positive User Experience (UX) sind heutzutage unverzichtbare Erfolgsfaktoren für Softwareprodukte. Dafür müssen sowohl die funktionalen als auch die nicht-funktionale Erwartungen der Benutzer in ausreichendem Maße adressiert sein, um deren Aufgaben effektiv, effizient und zufriedenstellend zu unterstützen.
Wir unterstützen Sie deshalb dabei, diese zentralen Benutzerbedürfnisse frühzeitig im Entwicklungsprozess zu erfassen, sodass diese in die Gestaltung Ihrer Softwareprodukte einfließen können. Dazu verzahnen wir Requirements Engineering und Usability Engineering von Beginn an eng miteinander. Benutzer- und Geschäftsziele sowie zu unterstützende Aufgaben und Geschäftsprozesse bilden dabei den Mittelpunkt systematischer Anforderungserhebung und -analyse. Aktuelle Probleme der Benutzer werden identifiziert und innovative Produkte werden mithilfe bewährter Kreativitätstechniken systematisch entwickelt. Diese Techniken stellen frühzeitig sicher, dass Spannungen zwischen Geschäfts- und Benutzerzielen früh aufgelöst werden können. Sie ermöglichen es auch, neue Lösungswege zu finden, die zum Geschäftserfolg führen und gleichzeitig von den tatsächlichen Benutzern akzeptiert werden. “Engineering Satisfaction” lautet daher unsere Philosophie, wenn es darum geht, Sie beim Gestalten innovativer und akzeptierter Produkte zu unterstützen.





Social Bookmarks